با همکاری مشترک دانشگاه پیام نور و انجمن روانشناسی اجتماعی ایران
نقش هوش فرهنگی مدیران در توان حل تعارض کارکنان

سید علی اکبر احمدی؛ حسین صفرزاده؛ محمدجواد حضوری؛ فریبا دهنوی

دوره 2، شماره 1 ، تیر 1392، ، صفحه 101-116

چکیده
  مقدمه: هوش فرهنگی و توانایی حل تعارض به دلیل رشد تعامل بین افراد دارای فرهنگ متفاوت، یک نیاز اساسی مدیران قرن 21 محسوب می‌شود. هدف اصلی این تحقیق، بررسی رابطه بین هوش فرهنگی مدیران باتوانایی حل تعارض کارکنان شان درسازمان تأمین اجتماعی است. روش: این پژوهش یک تحقیق توصیفی ـ همبستگی، از نوع الگوآزمایی است که تعداد 119 مدیر و 175 نفرازکارکنان ...  بیشتر