نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

• مهرناز صفاری نیا ¹
• مجید صفاری نیا ²
• غلامحسین بیابانی ³
• علی محمد مزیدی شرف آبادی ⁴

¹ دانشجوی دکتری ،گروه علوم ارتباطات دانشگاه آزاد اسلامی واحد میبد، ایران.

² استاد، گروه روان شناسی دانشگاه پیام نور، تهران، ایران

³ دانشیار، گروه کشف جرایم دانشگاه علوم انتظامی امین، تهران، ایران

⁴ استادیار ،گروه علوم ارتباطات، واحد میبد، دانشگاه آزاد اسلامی ، میبد، ایران

چکیده

مقدمه: این مطالعه با هدف پیش بینی پیش بینی وفاداری به برند و سبکهای تصمیم گیری برای خرید در مصرف کنندگان شهر تهران انجام شد.
روش: جامعه آماری شامل خریداران مراجعه کننده به فروشگاه‏های زنجیره‏ای افق کوروش شهر تهران درنیمه اول سال 1403 است. که به روش نمونه گیری در دسترس و هدفمند انتخاب شد. روش پژوهش حاضر توصیفی همبستگی است. پرسشنامه های وفاداری به برند محقق ساخته صفاری نیا و همکاران (1403) و پرسشنامه سبک‏های تصمیم‎گیری خرید مصرف کنندگان اسپرولز و کندان (1986) به عنوان ابزار گردآوری اطلاعات استفاده شد. در تحقیق حاضر برای توصیف داده‏ها از آمار توصیفی و به منظور تحلیل داده‏ها و آزمون فرضیه‏های تحقیق از آمار استنباطی و روش رگرسیون استفاده شد.

یافته ها: یافته ها نشان داد وفاداری به برند بر اساس سبک های تصمیم گیری برای خرید از طریق شبکه های مجازی قابل پیش بینی هستند.
نتیجه گیری: یافته ها به میزان قدرت سبک های تصمیم گیری برای خرید در پیش بینی وفاداری به برند اذعان دارد که این یافته اهمیت ویژگی های فردی و روانشناختی را در صنعت بازاریابی و تجارت نشان می دهد.

کلیدواژه‌ها

• وفاداری به برند
• بازاریابی و تجارت
• سبک های تصمیم گیری

موضوعات

• روانشناسی اجتماعی

عنوان مقاله [English]

Predicting Brand Loyalty and Purchasing Decision-Making Styles based on the Use of Virtual Networks in Consumers in Tehran

نویسندگان [English]

• mehrnaz saffarinia ¹
• majid saffarinia ²
• Gholamhossein Biabani ³
• Ali Mohammad Mazedi Sharafabadi ⁴

¹ PhD Student, Department of Communication Sciences, Islamic Azad University, Meybod Branch, Iran

² Professor (two persons), Department of Psychology, Payame Noor University, Tehran, Iran

³ Associate Professor, Crime Detection Group, Amini Police Sciences University, Tehran, Iran

⁴ 4. Assistant Professor, Department of Communication Sciences, Meybod Branch, Islamic Azad University, Meybod, Iran

چکیده [English]

This study was conducted with the aim of predicting brand loyalty and purchasing decision-making styles in consumers in Tehran. The statistical population includes shoppers visiting Ofogh Kourosh chain stores in Tehran in the first half of 1403. They were selected using accessible and purposive sampling. The method of the present study is descriptive correlational. The researcher-made brand loyalty questionnaires by Saffarinia et al. (1403) and the consumer purchasing decision-making styles questionnaire by Sprouls and Kandan (1986) were used as data collection tools. In the present study, descriptive statistics were used to describe the data, and inferential statistics and regression methods were used to analyze the data and test the research hypotheses.the findings showed that brand loyalty can be predicted based on decision-making styles for purchasing through virtual networks.
All the correlation coefficients calculated between brand loyalty and habitual and reactive purchasing decision-making styles were positive and significant at the 0.05 alpha level. The positive coefficients indicate a direct relationship between brand loyalty and reactive and habitual decision-making styles (p < 0.05).
Overall, the findings of the present study are consistent with parts of international and Iranian research and indicate that when consumers rely on habit or confusion caused by numerous choices in their purchasing, the likelihood of continued purchase of a specific brand and attachment to it increases.
The findings acknowledge the power of decision-making styles for purchasing in predicting brand loyalty, which shows the importance of individual and psychological characteristics in the marketing and business industry

کلیدواژه‌ها [English]

• Brand loyalty
• marketing and business
• decision-making styles